Le PBX (Private Branch Exchange) est un système téléphonique multi-utilisateurs qui peut être utilisé à de nombreuses fins, la plus pertinente étant de combiner 2 ou plusieurs PBX ensemble pour la redondance.
La planification des ressources d'entreprise (ERP) gère généralement la production, la logistique, la distribution, l'inventaire, l'expédition, le point de vente (POS), les factures et la comptabilité de l'entreprise de manière modulaire.
CRM (gestion de la relation client) Systèmes informatiques pour soutenir la gestion des relations clients, des ventes et du marketing. Utilisez-le pour effectuer des suivis, identifier des prospects et améliorer la relation de l'entreprise avec les clients.
Le POS (point de vente/terminal point de vente) permet la création et l'impression du ticket de vente à partir des références produits, effectue diverses opérations tout au long du processus de vente, ainsi que les variations de stocks. Ils génèrent également divers rapports qui aident à la gestion de l'entreprise.