PBX (Private Branch Exchange) es un sistema telefonico multi-usuario que se puede utilizar para muchos propositos, el mas relevante es combinar 2 o mas PBXs juntos para tener redundancia.
Enterprise resource Planning (ERP) típicamente manejan la producción, logística, distribución, inventario, envíos, Puntos de venta (POS), facturas y contabilidad de la compañía de forma modular.
CRM (customer relationship management) Sistemas informáticos de apoyo a la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing. Utilizalo para dar seguimiento, indetificar prospectos y mejorar la relación de la empresa con los clientes.
TPV (point of sale/terminal punto de venta) permiten la creación e impresión del tique de venta mediante las referencias de productos, realizan diversas operaciones durante todo el proceso de venta, así como cambiosen el inventario. También generan diversos reportes que ayudan en la gestión del negocio.